Webwinkel Weblog

1. Social media leidt tot hogere omzet
   De aanwezigheid van social media in de route op weg naar een bestelling leidt tot hogere bestelwaardes dan organische zoekresultaten en zoekmachine-advertenties tezamen. Social media blijkt ook qua omzet per click een betere omzet-aandrijver dan traditionele kanalen als e-mail.
2. Retail-trends 2012 volgens KPMG
   De grote recessie is wereldwijd achter de rug en (web)winkeliers doen er goed aan om verder te gaan met waar ze gebleven waren. Dat betekent de betrokkenheid van de consument vergroten, focussen op investeringen, verbeteren van de klantenservice en verder bouwen op de digitale aanwezigheid.
3. Facebook-shop een flop?
   Dat social media ecommerce naar een hoger niveau trekt is veel retailers wel duidelijk. Maar hoever je hierin moet gaan zijn twijfels over. Nu kan er steeds meer met Facebook en kun je hierin zelfs een gehele shop verwerken, maar is dit wel zo handig?
4. Winkelcentra in binnenstad lopen leeg
   In Engeland sluiten winkelketens met zes vestigingen of meer elke dag zo'n veertien vestigingen. De winkels in de binnenstad hebben het niet gemakkelijk door de opkomst van het internet en door de slechte economie. Grote magazijnen, slechte logistiek, dure personeelskosten en onrendabele huurprijzen jagen de winkels de stad uit.
5. PayPal gaat werk maken van offline markt
   PayPal begeeft zich al enkele maanden voorzichtig in de offline markt van betaalmethodes. Maar nu neemt het in Amerika een grote stap, want het wil aan het eind van dit jaar twintig grote winkelketens het systeem laten testen.